Fachbeiträge
Der Mensch macht's wenn er es denn macht
Von Uwe
Mal ehrlich
– wer hätte gedacht, dass der kritische Faktor bei der
Einführung von erfolgreichem Wissensmanagement der Mensch ist?
Da wird die Technik immer toller, und was ist? Schon wieder wissen
es die Mitarbeiter nicht zu schätzen, stellt jetzt zumindest
mancher Verantwortliche (mal wieder) fest.
Dies sind Momente,
in denen einem die Bedeutung des Wortes "Kurzzeitgedächtnis"
so richtig bewusst wird. Oder woran liegt es eigentlich, dass wir
jedes Mal aufs Neue so gerne den verführerischen Versprechungen
der Technikanbieter erliegen? Vielleicht weil es so schön wäre,
wenn sie zuträfen – denn Technik ist allemal leichter
zu verstehen und zu handhaben als die ach so unberechenbaren Menschen.
Leider ist
dem aber nicht so und dieses Pech greift gerade beim Einsatz von
Wissensmanagement-Tools. Nichts an bisher in Unternehmen eingeführter
Software basiert so sehr auf freiwilliger Nutzung wie gerade Wissensmanagement-Tools.
Gerade hier muss – sollen die Investitionen nicht in den Sand
gesetzt werden – darüber nachgedacht werden, wie man die
Mitarbeiter motiviert. Dies ist nicht unkritisch, denn es berührt
viele sensible Themen. Nichtsdestotrotz bleibt dies die Hürde,
die es zum erfolgreichen Wissensmanagement zu überwinden gilt.
Die Studie
"www.knowledgeMARKT.de/motivation/studie/index.htm" target="_blank">Motivation
und Anreizsysteme bei der Einführung von IT-gestütztem
Wissensmanagement" des Instituts für e-Management möchte
hier praktische Abhilfe schaffen, mit Betonung auf "praktische Abhilfe".
Diese will die Studie in Form eines Leitfadens erarbeiten, der hilft,
die richtigen Maßnahmen bei der Einführung eines Wissensmanagement-Tools
zu ergreifen.
Übrigens
gibt es Unternehmen, die nach missglückter Einführung
eines Wissensmanagement-Tools extra Parallel-Projekte starten, die
retten sollen, was zu retten ist. Damit dies in Zukunft nicht mehr
nötig ist, schauen Sie doch mal rein und helfen Sie mit, unter
finden Sie mehr dazu.
