Die führenden Positionen in der DACH-Region haben der ECM-Hersteller OpenText und mit etwas Abstand auch IBM inne. Zu den, gemäß eines definierten Klassifizierungsmodells so genannten „Experten”, zählen die vier deutschen Hersteller d.velop, ELO, OPTIMAL SYSTEMS und SER. EASY SOFTWARE, Fabasoft und SAPERION werden als Herausforderer eingestuft. Alfresco befindet sich exakt an der Schwelle zwischen Herausforderer und Markteinsteiger. Das sind die zentralen Ergebnisse des ECM-Radar 2013. Mit der Studie veröffentlicht Pentadoc Radar ein Positionierungswerkzeug, das die Einordnung von führenden Software-Herstellern im ECM-Markt von Deutschland, Österreich und der Schweiz ermöglicht. Die nach verschiedenen Kriterien und Bewertungskategorien erstellte Studie veranschaulicht die Leistungsfähigkeit der Lösungsanbieter aus mehreren Leistungsperspektiven.
Die Gesamteinordnung von Software-Herstellern wird in dieser Marktstudie nach verschiedenen bewerteten Kategorien vorgenommen. Die untersuchten Bereiche sind Kundenzufriedenheit, aktuelle Marktposition, Produktreife sowie Innovationsfähigkeit.
Der ECM-Markt bietet enormes Wachstumspotenzial. Um in dem komplexen Marktumfeld mit Markteinsteigern, etablierten Herstellern und Branchenriesen eine objektive Orientierungshilfe geben zu können, wurde das “ECM-Radar” 2013 erstmalig erstellt. “Wir haben mit dem ECM-Radar ein Werkzeug ins Leben gerufen, welches gezielt die speziellen Marktstrukturen und Anforderungen des deutschsprachigen ECM-Markts berücksichtigt, um somit die erforderliche Marktnähe zu gewährleisten” erläutert Maximilian Gantner, Leiter von Pentadoc Radar. Das ECM-Radar liefert zukünftig jährlich eine kompakte und transparente Einschätzung zu den relevanten Software-Anbietern. Die Ergebnisse basieren auf einem neutralen und objektiven Verfahren zur Bewertung der Leistungsfähigkeit der ECM-Hersteller in der DACH-Region.