Der IKT-Sektor steht vor einer Reihe von bedeutsamen HerÂausforderungen. Ungeachtet der spezifischen Segmente des entsprechenden IKT-BeÂreichs, entwickeln die MarktÂteilnehmer Strategien, um übergeordneten Trends, wie der Sättigung traditioneller Märkte, der wachsenden BeÂdrohung durch neue MarktÂeinsteiger und der StandarÂdisierung von Kernprodukten und -dienstleistungen, zu begegnen. Unter den wichtigsten Strategien, sich diesen HerÂausforderungen zu stellen, beobachtete Frost & Sullivan das Bestreben führender IKT-Martktteilnehmer, sich hin zu so genannten „Smart EnabÂlers“ zu verändern. Um der Gefahr vorzubeugen, zum reinen Produktanbieter zu werÂden, suchen sie nach MögÂlichkeiten, um grundlegende Lösungen für eine straÂtegische WeiÂterentÂwickÂlung ihrer Kunden anzubieten.Führende Unternehmen in verÂtikalen Märkten beschäftigen sich zurzeit ausnahmslos mit der Frage, wie die richtigen Investitionen in IKT u.a. dazu beitragen können, AbÂläufe effizienter zu gestalten, die WirkÂsamkeit der WertÂschöpÂfungsÂkette zu erhöhen, die WettbewerbsÂdiffeÂrenÂzieÂrung zu verstärken, das ProÂdukt- & Dienstleistungsdesign zu fördern sowie KundenÂmanagement und Steuerung interner Ressourcen intelligenter zu gestalten.