Die Workshop-Teilnehmer erhalten einen Einblick in die Potenziale des Einsatzes von Social Software zum Wissenstransfer im Unternehmen & lernen anhand der IDEA-Methode, wie die Optimierung der Wissensarbeit analytisch und strukturiert angegangen werden kann. Durch die kreative Zusammenarbeit in Kleingruppen & den strukturierten Austausch der Erfahrungen zwischen Teilnehmern und Referenten wird die IDEA-Methode praktisch veranschaulicht und gemeinsam diskutiert. Die Referenten sind Mitglieder einer Forschungsgemeinschaft zum Wissensmanagement & Enterprise 2.0 der TU Dresden und der T-Systems Multimedia Solutions GmbH.