^{Bildquelle: (C) Mohamend Hassan / Pixabay}

Es gibt jedoch Bedenken hinsichtlich der Sicherheit bei der Nutzung von KI. Zwei Fünftel (41 Prozent) der Büroangestellten befürchten, dass generative KI-Tools sensible Daten preisgeben könnten, und etwa ein Drittel (33 Prozent) sieht Compliance-Risiken.

Gleichzeitig zeigt die Umfrage auch eine Diskrepanz zwischen Wahrnehmung und Realität: Ein Drittel (35 Prozent) der Büroangestellten glaubt, dass die von KI-Tools erfassten Daten nur innerhalb des Unternehmens zugänglich sind - eine Annahme, die in der heutigen vernetzten Arbeitswelt kritisch hinterfragt werden muss.

Die Studie offenbart zudem eine Kluft bei der Regulierung von KI am Arbeitsplatz: Während fast die Hälfte (45 Prozent) der Beschäftigten von ihren Führungskräften klare Richtlinien oder verbindliche Regeln zum Umgang mit generativer KI einfordert, lässt mehr als ein Drittel (32 Prozent) der Unternehmen seine Beschäftigten diesbezüglich im Unklaren und macht keine formalen Vorgaben.

90 Prozent der Beschäftigten äußern konkreten Bedarf und betonen die Wichtigkeit von verschiedenen Anleitungen für den Einsatz von KI am Arbeitsplatz und fordern nachdrücklich Unterstützung in diesem technologisch schnell wachsenden Bereich:

• Eine Mehrheit von 68 Prozent wünscht sich Anleitungen und Schulungen, um KI-Tools effizient und sicher einsetzen zu können.
• 70 Prozent der Beschäftigten sprechen sich für nationale oder internationale Regulierungsmaßnahmen im Bereich KI aus, um einen einheitliche Rahmenbedingungen zu schaffen.
• Mehr als die Hälfte (51 Prozent) ist der Ansicht, dass die Relevanz und Tragweite des Themas die Entscheidungskompetenz einzelner Unternehmen übersteigt und einen breiteren, strukturierten Ansatz erfordert.

Wie generative KI von Arbeitnehmern genutzt wird

Die Studie gibt auch Aufschluss darüber, wie generative KI im Büroalltag eingesetzt wird: 44 Prozent der Beschäftigten nutzen die Technologie für das Verfassen von E-Mails und 41 Prozent für Recherchen. Immerhin 32 Prozent wollen mittels KI die Qualität ihrer Texte verbessern. Weitere 36 Prozent verlassen sich auf generative KI, um interne Berichte und Auswertungen zu erstellen. Fast jeder Zehnte (9 Prozent) nutzt diese fortschrittlichen Tools, um bei seinen Vorgesetzten einen guten Eindruck zu hinterlassen.

Beim Umgang mit generativer KI zeigen sich deutliche Unterschiede zwischen den Generationen: Während sich eine signifikante Gruppe von Büroangestellten (29 Prozent) mit der Technologie noch nicht auseinandergesetzt hat, ist ihre Nutzung unter den jüngeren Mitarbeitern weit verbreitet. Unter den 18- bis 24-Jährigen setzen 85 Prozent KI-Tools in ihrer Arbeit ein. Im Gegensatz dazu hat mehr als die Hälfte (52 Prozent) der 55- bis 64-Jährigen solche Technologien noch nie genutzt.

Etwa ein Drittel (33 Prozent) der Büroangestellten plädiert dafür, dass Mitarbeiter, die generative KI nutzen, ihr Wissen mit dem Team teilen sollten, um für alle gleiche Bedingungen zu schaffen. Etwas strikter sind 32 Prozent der Angestellten: Sie sind der Meinung, dass Kollegen, die KI nutzen, dies bei ihren Vorgesetzten melden sollten. Ein nicht unerheblicher Teil (23 Prozent) geht sogar so weit zu fordern, dass das Gehalt der entsprechenden Beschäftigten gekürzt werden sollte. Trotz dieser unterschiedlichen Ansichten ist sich ein knappes Viertel (22 Prozent) einig, dass klare Richtlinien der Schlüssel zur Chancengleichheit sind.

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