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WISSENplus Prozessinnovationen schaffen häufig eine länger anhaltende wettbewerbliche Differenzierung als Produktinnovationen. Geeignete Innovationsmethoden sollen die Aktivitäten zur Erzeugung von Prozessinnovationen unterstützen. Hier besteht weiterhin eine Lücke zwischen Bedarf und Verfügbarkeit leistungsfähiger, praktikabler und bei Anwendern Akzeptanz findender Methoden. Das Benchmarking ist ein Instrument...
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WISSENplus Kurz gefasst:
• Publishing Portale drohen am eigenen Informationsvolumen zu ersticken.
• Portale der dritten Generation bieten Dienste, um die Nutzer aktiv mit den benötigten Informationen zu versorgen.
• Informationslogistik ist in diesem Zusammenhang als Basistechnologie prädestiniert.
• Informationslogistik abstrahiert vom Produkt und stellt den Nutzer in den Mittelpunkt....
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WISSENplus Crisp Research hat mit seiner Prognose, dass 2017 das Jahr der Chatbots wird, Recht behalten. Sprachbasierte Assistenten wie Alexa & Co. halten in viele Haushalte Einzug. Kurzum: Künstliche Intelligenz (KI) sowie Algorithmen sind auf dem Vormarsch und ein Hypethema. Dies betrifft mal mehr, mal weniger auch Kundenservice, Marketing und Verkauf. Ganze Völker von Chatbots werden entwickelt und aufgestellt. A...
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25.06.2025 Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wechseln. ...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Allerorts wird von den Erfordernissen der neuen Wissensgesellschaft gesprochen. Politik und Wirtschaft sind sich einig: So wie bisher kann es nicht weitergehen, die Gesellschaft muss auf allen Ebenen umdenken. Für die Unternehmen sind vor allem Innovationen gefragt, um als Global Player im Spiel zu bleiben. Mitarbeiter werden als intellektuelles Kapital zum wichtigsten Gut erklärt, Arbeitssuchende dazu an...
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09.04.2025 Gezielte Maßnahmen gegen Change-Fatigue stärken Akzeptanz, Motivation – und den Erfolg Ihrer Transformation....
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