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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Die Bedeutung des Wissens als Wettbewerbs- und Produktionsfaktor nimmt im gleichen Maße zu wie die Konfrontation das Wissensmanagements mit stetig größer werdenden organisatorischen, strukturellen und prozessualen Herausforderungen. Eine unternehmensweite Business Intelligence-Architektur verlagert den Blickwinkel von Einzellösungen hin zur Unterstützung komplexer Wissensmanagement-Prozesse und schafft...
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WISSENplus Die Ein- und Durchführung von Wissensmanagement ist häufig mit Rechtsfragen verbunden. Insbesondere Anforderungen des Datenschutz-, Urheber- und Arbeitsrechts sind zu berücksichtigen. Ein wenig Hintergrundwissen hilft Unternehmen, Wissensmanagement und die damit verbundenen Rechtsaspekte zu erkennen. Ziel dieses Beitrags ist es, ein entsprechendes Problembewusstsein zu schaffen beziehungsweise zu schärf...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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08.04.2025 Immer mehr Unternehmen setzen auf Microsoft 365, um Daten und Informationen effizient zu vernetzen. Doch mit der Integration von Künstlicher Intelligenz eröffnen sich völlig neue Möglichkeiten. Wie kann KI in Microsoft 365 Arbeitsprozesse optimieren? Welche Rolle spielt Microsoft Copilot? Und welche Anwendungsszenarien bieten die neuen KI-gestützten Funktionen? Erfahren Sie, wie Unternehmen das volle P...
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04.06.2025 Das Seminar richtet sich an Wissensmanagement-Einsteiger. Es vermittelt das erforderliche Wissen für Ihre Projektumsetzung, verzichtet dabei aber auf unverständliche Theorien. Stattdessen steht die Praxistauglichkeit im Vordergrund. Sie erfahren, worauf es beim Wissensmanagement ankommt, wie Sie am besten starten und mit welchen Methoden Sie schnelle...
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WISSENplus Ein subjektiv erlebter Fachkräftemangel begleitet uns bereits seit längerem. Die Ursachen dafür liegen teilweise im Markt, aber auch in der Art und Weise, wie Unternehmen ihre Prozesse gestalten und mit Bewerbern umgehen. Diese berichten auch 2021, dass sie von Unternehmen außer einer Standardmail, die den Eingang der Unterlagen bestätigte, nie wieder etwas gehört haben. Einfacher kann sich ein ...
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WISSENplus Die Wirtschaftsbionik liefert neue Managementansätze aus der Welt der Flora und Fauna. Unser bestehendes Wissen und Denken wird damit um interessante Perspektiven bereichert. Viele Aspekte des Arbeitslebens lassen sich so auf eine andere Weise beleuchten. Im Bereich der Technik wird schon seit Langem auf die Natur zurückgegriffen. Die Erkundung der Oberflächenbeschaffenheit der Lotusblüte zur Entwicklun...
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