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09.04.2025 Gezielte Maßnahmen gegen Change-Fatigue stärken Akzeptanz, Motivation – und den Erfolg Ihrer Transformation....
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26.06.2025 Die Einarbeitung ist ein entscheidender Faktor, wenn Mitarbeiter beispielsweise durch Jobwechsel, Vertretung im Krankheitsfall oder wegen Elternzeit eine neue Stelle antreten. Aufgrund steigenden Kostendrucks und fehlender Kapazitäten ist es wichtiger denn je, Mitarbeiter durch einen strukturierten Wissenstransfer einsatzfähig zu machen. Dazu gehört ein effizientes Onboarding ebenso wie strategisch...
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WISSENplus Der Markt für integrierte Unternehmensportale erlebt derzeit eine Renaissance. Doch ist das Etablieren einer organisationsweiten Informationsplattform ein steiniger Weg. Vielfach wird das Nutzenpotenzial nicht annähernd ausgeschöpft. Nach einer ersten Hype-Phase nehmen Akzeptanz und Nutzung deutlich ab und pendeln sich auf niedrigem Niveau ein. Dieser Artikel zeigt die Gründe auf und weist mit einem nac...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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WISSENplus Die Globalisierung sorgt für immer engere Zusammenarbeit und intensiven Wissensaustausch zwischen den Nationen. Aber der schnelle Rückzug von Daimler aus den USA oder von Wal-Mart aus Deutschland weist darauf hin, dass es hierbei viele Tücken gibt. Deren Ursachen liegen weniger in fachlicher Qualifikation als vielmehr tief verwurzelt in den lokalen Kulturen. Es zeigt auch, dass man sich nicht unbedingt i...
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WISSENplus In einer Forschungs- und Entwicklungsabteilung prallen permanent Altes und Neues aufeinander. Das Gestern soll mit dem Morgen verbunden werden und dazu muss im Heute Geld verdient werden, um das alles finanzieren zu können. Das macht Wissensmanagement in Forschung und Entwicklung (F&E) so besonders wichtig und nötig: Dieser Bereich ist in hohem Maße auf das Wissen erfahrener Mitarbeiter angewiesen un...
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WISSENplus Informationen zu ordnen und zu klassifizieren, stellen Unternehmen nach wie vor vor immense Herausforderungen. Für Aufgaben dieser Art stellen Topic Maps eine adäquate Möglichkeit dar. Insbesondere auch, um Fachbegriffe und ihre Beziehungen im zweidimensionalen Raum zu visualisieren und zusätzliche, beschreibende Dokumente sowie Annotationen miteinander zu verlinken. Damit unterstützen Maps die Tendenz...
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