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Immer mehr Verbraucher treten digital mit Unternehmen in Kontakt, um einzukaufen, Bankgeschäfte zu tätigen oder zu bezahlen - seit Beginn der Covid-19-Pandemie nahmen die von Konsumenten getätigten Online-Transaktionen um 20 % zu. Die Umfrageergebnisse des neuesten "Global Identity & Fraud Report 2021" von Experian zeigen, dass Verbraucher nach wie vor großen Wert auf Sicherheit legen, wenn sie online g...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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26.06.2025 Die Einarbeitung ist ein entscheidender Faktor, wenn Mitarbeiter beispielsweise durch Jobwechsel, Vertretung im Krankheitsfall oder wegen Elternzeit eine neue Stelle antreten. Aufgrund steigenden Kostendrucks und fehlender Kapazitäten ist es wichtiger denn je, Mitarbeiter durch einen strukturierten Wissenstransfer einsatzfähig zu machen. Dazu gehört ein effizientes Onboarding ebenso wie strategisch...
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WISSENplus Soziale Medien gehören mittlerweile ganz selbstverständlich zur Unternehmenskommunikation. Bereits 73 Prozent der Firmen nutzen diesen Kanal. Dabei sollten sich die Verantwortlichen auch des Risikos eines so genannten „Shitstorms“ bewusst sein und entsprechend Vorsorge treffen. Natürlich erfordert nicht jeder kritische Tweet eine Krisenstrategie. Gleichzeitig hat es häufig Vorteile, frühzeitig auch...
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09.04.2025 Gezielte Maßnahmen gegen Change-Fatigue stärken Akzeptanz, Motivation – und den Erfolg Ihrer Transformation....
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04.06.2025 Das Seminar richtet sich an Wissensmanagement-Einsteiger. Es vermittelt das erforderliche Wissen für Ihre Projektumsetzung, verzichtet dabei aber auf unverständliche Theorien. Stattdessen steht die Praxistauglichkeit im Vordergrund. Sie erfahren, worauf es beim Wissensmanagement ankommt, wie Sie am besten starten und mit welchen Methoden Sie schnelle...
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WISSENplus Vom Content zum Wissen, so lautet die Herausforderung in vielen Unternehmen. Dabei müssen sie für eine organisationale Wissensbasis, die den vielfältigen Informationsbedürfnissen gerecht wird, auch auf qualifizierte externe Ressourcen zurückgreifen. Doch mit dem Einstellen der zugekauften Inhalte in eine Datenbank ist es keineswegs getan. Was ist beim Aufbau einer erfolgreichen Informationsplattform zu...
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WISSENplus Pisa hat Renaissance. Kaum waren die aufgeregten Diskussionen um die unzureichende Lese- und Handlungskompetenz des nationalen Nachwuchses etwas abgeebbt, stand kürzlich seine Rechenkunst zur Debatte. Knallhart wurde diese bilanziert. Die deutschen Schüler finden sich da eher auf der Soll- als auf der Habenseite ihres Heimatlandes wieder: Platz 19 im internationalen Vergleich. Und dies, wo doch kluge Köp...
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