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Andreas Kulick

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Event

Webconference | Wissen in Projekten: Projektwissen richtig dokumentieren, teilen, wiederfinden

05.12.2024

Mit wenigen Klicks neue Projektaufgaben anlegen, Entscheidungen und offene To-Dos nachvollziehbar abbilden und relevante Informationen und Beschlüsse als Projektwissen zusammenführen. Projekte scheitern noch zu oft an unzureichendem Wissensmanagement. Zudem bleibt Projektwissen oft Inselwissen. Projektwissen richtig zu dokumentieren und transparent zu kommunizieren fördert nicht nur die Effektivität der...

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IT-Security: Zwischen Unsicherheit und Unvorsichtigkeit

Wie sicher sind meine Daten? Und wie gut kann ich mein Wissen überhaupt schützen? Das fragen sich Unternehmen nicht nur seit der NSA-Affäre, sondern spätestens seitdem russische Hacker im Juni dieses Jahres den deutschen Bundestag attackierten. Wenn selbst Verfassungsorgane Zielscheibe von HackerAttacken werden und es gelingt, Systeme mit höchster Sicherheitsstufe anzugreifen – wie sollte dann IT-Sic...

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Software-Testing: Weniger Aufwand, bessere Ergebnisse

WISSENplus

Die meisten Unternehmen heute haben den "Sweet Spot" im Software Testing noch nicht gefunden: Sie testen entweder zu viel oder zu wenig. Das kostet Zeit und Geld. Wer Softwaretests dagegen strategisch angeht und auf die Geschäftsrisiken abstimmt, kann Prozesse optimieren und Kosten sparen. ...

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Online-Seminar | Wissensmanagement: Der Kompaktkurs an nur 1 Tag!

04.12.2024

Das Seminar richtet sich an Wissensmanagement-Einsteiger. Es vermittelt das erforderliche Wissen für Ihre Projektumsetzung, verzichtet dabei aber auf unverständliche Theorien. Stattdessen steht die Praxistauglichkeit im Vordergrund. Sie erfahren, worauf es beim Wissensmanagement ankommt, wie Sie am besten starten und mit welchen Methoden Sie schnelle Erfo...

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Chatbots - die rechte Hand von Service Agents

WISSENplus

Im Contact Center läutet das Telefon. Bevor Kundenservice-Mitarbeiterin Frau Münch dort den Anruf entgegennehmen kann, hat die Künstliche Intelligenz (KI) schon realisiert, dass die Anruferin, Frau S. aus Hamburg, wahrscheinlich ein Problem mit ihrem Neuwagen haben muss. Die Norddeutsche ist bereits lange Kundin bei der Firma, weil sie dort alle drei Jahre ein neues Auto least. Bis jetzt hat sie sich no...

Event

Online-Seminar | Erfahrungswissen sichern: So geht's!

11.12.2024

Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wechseln. In d...

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Arbeitgeberranking: Nur Image oder auch Realität?

WISSENplus

Jahr für Jahr kann man in Arbeitgeberstudien nachlesen, wie es um die Attraktivität von Corporate Germany im Jobmarkt bestellt ist. Wie hoch ist jedoch die tatsächliche Aussagekraft dieser Studien bezüglich der Attraktivität der bewerteten Unternehmen? Impliziert eine gute Bewertung im Ranking auch in der Praxis Top-Arbeitsbedingungen? Finden sich bei den gut bewerteten Unternehmen durchweg die besten ...

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