2009/8 | Inhalt | Wissensmanagement

Enterprise Search - oder: Wer küsst den Frosch?

von Markus Steinbach

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Eines der zentralen Ziele von Wissensmanagement im Unternehmensumfeld ist, Mitarbeitern vorhandenes Wissen zugänglich zu machen. Bei der Bewältigung ihrer Aufgaben sehen sich die Mitarbeiter jedoch mit einer wachsenden Flut von Informationen konfrontiert. Während sie sich daran gewöhnt haben, das Internet mit Hilfe von Websuchmaschinen recht effizient nach Informationen zu durchsuchen, ist das Auffinden unternehmensinterner Daten ohne entsprechende Enterprise Search-Lösungen wesentlich aufwändiger.

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