Informationsabteilungen in Unternehmen generieren täglich neues Wissen. Gleichzeitig müssen sie vorhandenes Wissen als Produktionsfaktor effizient einsetzen. Internes Wissensmanagement spielt daher für Information Professionals eine herausragende Rolle. Die Praxis zeigt aber, dass ein organisierter Wissenstransfer in einem Team nur dann erfolgreich ist, wenn die individuellen Erfahrungen der Mitarbeiter genutzt und als Wissensbausteine effektiv verwaltet werden.
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